Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau privacy@sky99idn.my. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai dan selamat.

LEGAL REFERENCE

Privacy Policy sky99idn Untuk Akaun Malaysia

Apabila akaun sky99idn anda digunakan untuk Dragon Tiger, Dream Catcher, Crash atau semakan FPX, Dasar Privasi ini menjelaskan data yang kami simpan, sebab ia diperlukan dan cara ia...

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanHak akses andaSaluran privasi jelas

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Data Akaun, Peranti Dan Pembayaran Tempatan

Kami mengumpul maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, tetapan keselamatan dan rekod log masuk. Dasar Privasi ini juga meliputi data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa pilihan, kuki sesi dan rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data tersebut membantu kami mengesahkan akses, memadankan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa dan

menjawab permintaan privasi anda. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan pengendalian akaun. Perkongsian data hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan atau pembayaran, tertakluk pada keperluan undang-undang tempatan. Jika akses dari lokasi tertentu tidak disokong, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan isu umum akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar atau emel akaun supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan apabila permintaan melibatkan salinan data, pembetulan rekod atau perubahan pilihan komunikasi.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data, kuki atau rekod log masuk. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian arahkan permintaan yang lebih sensitif kepada pasukan privasi.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan tentang penyimpanan. Masukkan tarikh permintaan dan butiran akaun yang sepadan.

Semakan Nombor

Jika nombor telefon anda berubah, hubungi kami sebelum membuat permintaan privasi. Semakan nombor membantu kami mengelakkan pendedahan data kepada pihak lain yang tidak mempunyai kuasa ke atas akaun.

CARA KAMI URUS

6 Cara Dasar Ini Kami Jalankan

Dasar Privasi sky99idn bukan sekadar kenyataan ringkas; ia menjadi rujukan kerja untuk pasukan akaun, pembayaran dan keselamatan. Kami memisahkan data yang diperlukan untuk log masuk, transaksi dan sokongan supaya akses dalaman lebih...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan dan transaksi sahaja. Jika medan tambahan diperlukan kemudian, kami jelaskan tujuannya sebelum anda menghantar maklumat baharu melalui borang atau saluran sokongan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Log masuk, pertukaran kata laluan dan perubahan nombor telefon dipantau untuk corak yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan privasi.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkenaan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Perkongsian Terkawal

Penyedia pembayaran, hos teknikal dan alat keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai mesej pihak ketiga.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang telah dibuat atau sebab rekod tertentu dikekalkan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, data log masuk, rujukan peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan. Setiap kategori digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pembayaran atau jawapan kepada permintaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Dasar Privasi mengehadkan penggunaan data ini kepada semakan bayaran, keselamatan akaun dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai dan selamat.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama nombor telefon atau emel berdaftar. Kami akan menyemak pemilikan akaun, mengemas kini rekod yang boleh diubah dan menerangkan jika sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi tamat atau beberapa proses pengesahan terganggu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Penyedia perkhidmatan luar hanya menerima maklumat terhad yang diperlukan untuk tugas yang mereka jalankan.